Politique de Confidentialité

mediastorvixa s'engage à protéger votre vie privée et vos données personnelles. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, stockons et protégeons vos informations lorsque vous utilisez notre plateforme d'analyse financière et nos outils logiciels.

En utilisant les services de mediastorvixa, vous acceptez les pratiques décrites dans cette politique. Si vous n'êtes pas d'accord avec ces conditions, veuillez ne pas utiliser nos services.

Responsable du Traitement

Informations Personnelles

Nous collectons différents types d'informations selon votre utilisation de nos services :

• Données d'identification : nom, prénom, adresse email, numéro de téléphone
• Informations de connexion : adresse IP, données de navigation, préférences utilisateur
• Données financières : informations de paiement, historique des transactions
• Données d'utilisation : logs d'activité, temps passé sur la plateforme, fonctionnalités utilisées
• Données techniques : type de navigateur, système d'exploitation, résolution d'écran

Cookies et Technologies Similaires

Notre site utilise des cookies et d'autres technologies de suivi pour améliorer votre expérience utilisateur et analyser l'utilisation de nos services. Vous pouvez gérer vos préférences de cookies dans les paramètres de votre navigateur.

Nous utilisons vos données personnelles pour les finalités suivantes, basées sur des fondements juridiques appropriés :

• Exécution du contrat : Fourniture des services d'analyse financière, gestion de votre compte utilisateur
• Intérêt légitime : Amélioration de nos services, support client, sécurité de la plateforme
• Consentement : Communications marketing, newsletters, cookies non-essentiels
• Obligation légale : Conformité réglementaire, lutte contre la fraude

Destinataires Autorisés

Vos données peuvent être partagées uniquement avec :

• Nos prestataires de services techniques (hébergement, maintenance)
• Processeurs de paiement pour les transactions financières
• Partenaires technologiques pour l'amélioration de nos outils d'analyse
• Autorités compétentes en cas d'obligation légale

Transferts Internationaux

Certains de nos prestataires peuvent être situés en dehors de l'Union européenne. Dans ce cas, nous nous assurons que des garanties appropriées sont mises en place, notamment par l'utilisation de clauses contractuelles types approuvées par la Commission européenne.

Exercice de Vos Droits

Pour exercer vos droits, contactez-nous à l'adresse info@mediastorvixa.com en précisant votre demande. Nous vous répondrons dans un délai d'un mois maximum. Une pièce d'identité pourra vous être demandée pour vérifier votre identité.

Vous avez également le droit de déposer une plainte auprès de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL) si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés.

Mesures de Sécurité

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données :

• Chiffrement des données sensibles (SSL/TLS)
• Authentification renforcée et contrôles d'accès
• Surveillance continue de nos systèmes
• Formation régulière de nos équipes à la sécurité
• Audits de sécurité périodiques

Durée de Conservation

Nous conservons vos données personnelles uniquement le temps nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées :

• Données de compte : pendant la durée de votre abonnement + 3 ans
• Données de facturation : 10 ans (obligation légale)
• Données de connexion : 12 mois maximum
• Données marketing : jusqu'à retrait du consentement

Évolution de cette Politique

Cette politique de confidentialité peut être modifiée pour refléter les changements dans nos pratiques ou la législation applicable. Nous vous informerons de toute modification substantielle par email ou via notre plateforme.

Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour rester informé de nos pratiques de confidentialité.

Questions et Réclamations

Pour toute question concernant cette politique de confidentialité ou le traitement de vos données personnelles, n'hésitez pas à nous contacter :